… Del que aún no se sabe mucho

Rodrigo Scandura es Licenciado en Marketing en la UCES, especializado en Maketing on-line. Actualmente trabaja para la empresa de seguros Allianz y por su cuenta como consultor y asesor de Marketing digital. En esta entrevista comenta cómo se hace posible la integración de los soportes digitales en la web y qué ventajas y desventajas tiene para una empresa el exponerse en este medio electrónico.

¿Cómo se posiciona una empresa en los medios electrónicos?

La web hoy es número uno para el posicionamiento de una empresa. No hay empresa que no tenga web. Las que no tienen, van a durar poco. Es importante cómo esta armada la página web de la empresa, qué contenidos se publican, qué funcionalidades para el cliente aparecen. Hoy cambió mucho internet: se pasó de tener páginas web de información a tener páginas web de transacción o de otro tipo de usos. Internet cambió en lo que es funcionalidades, en los servicios que se les da a los usuarios. La web está cerca, todo es más fácil. Mucha gente tiene acceso, en Argentina el 50% de la población puede acceder a internet.

Es indispensable que una empresa esté posicionada en Google, pues es el medio de información on-line principal de los argentinos. El 90% del mercado está en las búsquedas de Google, y por eso es muy importante cómo aparece la empresa allí. Si tu empresa no está en las 3 primeras páginas, la gente no te va a encontrar.

¿Cómo se compatibilizan los medios tradicionales con los nuevos medios y la web 2.0?

No se puede pensar un posicionamiento de una campaña de comunicación diferenciando  lo que es on-line de lo que es un aviso de vía pública, de tele o de revistas. Todos los avisos tienen un “seguinos en facebook o en twitter”. Eso es la integración del marketing. Se integra el mensaje, la campaña, pero el punto final es terminar en la web, porque es ahí donde se puede contactar realmente al usuario, donde se le puede hacer un seguimiento, donde se le puede dar más información. Además, internet es mucho más barato también. Tiene que haber una uniformidad entre lo que es on-line off-line, debe haber un complemento con los medios tradicionales.

Además de Google, ¿qué otros soportes puede haber para la empresa on-line?

La presencia en redes sociales también es clave para una empresa, no todas las marcas están abiertas a figurar en las redes sociales. Todavía hay miedo a la crítica del usuario. La red social te acerca al usuario y te permite darle una respuesta más cercana.

El último punto importante para que una empresa figure en la web es todo el tema de la viralización de contenidos. Se publica un contenido que esta bueno, es divertido y la gente se reenvía. Por ejemplo, el día del amigo de Quilmes. El usuario mismo es quien lo distribuye.

Para un buen posicionamiento, tener un contenido divertido, simpático, siempre ayuda. Hoy internet es muy lúdico y los argentinos estamos muy acostumbrados a jugar, entonces este tipo de contenidos suma más para que se reenvíen.

Para ver el resto de la entrevista, haga click aquí

Ya se había mencionado que la publicidad online es un mercado con mucha capacidad para ser explotado. Si bien este mercado es una de las maneras en las cuáles se financian los medios digitales, aún no ha logrado superar los ingresos que deja en los medios la publicidad tradicional.

Sin embargo, la publicidad online ha logrado llevar a uno de los conglomerados internacionales más grandes del mundo a realizar una inversión muy importante  en Latinoamérica. Hace cuatro años FOX International Channels, parte de News Corporation (NewsCorp), adquirió agencias de publicidad en Latinoamérica y convirtió a Buenos Aires en su base de operaciones.“Desde la Argentina pueden establecer pautas de publicidad de distintos países, mas allá de la locación donde sus anunciantes tengan fuerza de venta.”

Para ahondar en lo que es la publicidad online en la Argentina hablamos con Matías Vernetti, un Media Buyer de .FOX Nteworks. Su trabajo consiste en comprar medios en empresas online como Facebook o Linkedin y fijar las distintas tarifas de compra por cada pauta de publicidad. Matías definió a .FOX Networks como la “pata online” de FOX International Channels. Las señales más conocidas de esta unidad de FOX son: FOX y sus derivados (FX, FOXsports, FOXlife), Cinecanal, MovieCity y sus derivados (cityvibe, citymix, cityfamily), Utilisima y NatGeo entre otros.

En cuanto al desarrollo de la publicidad online Matías consideró que si bien aún muchos anunciantes prefieren los métodos tradicionales esta presenta muchos beneficios que superan a los métodos tradicionales. El más saliente de estos factores es la posibilidad de segmentación del público. “El costo por impacto es mucho menor a través de la publicidad en Internet. Esto se debe a que si a una empresa le interesa determinado público, por ejemplo, varones de 13 a 18 años interesados en el skate, se puede dirigir directamente a este grupo. Esta información está disponible en la Web.  Facebook es una de las herramientas que permiten la segmentación de los públicos.”

Es necesario remarcar que el mercado local no se ha desarrollado tanto como en regiones como los Estados Unidos o Europa, donde la convergencia tecnológica ha llevado a desarrollar modelos de publicidad no tradicional para celulares. “Si bien en Argentina todavía el mercado no está preparado para desarrollarse, en Europa o Estados Unidos es el boom del mercado. Si bien nosotros somos el último orejón del tarro, poco a poco se va abriendo. En especial ahora con los teléfonos de última generación, léase IPhones, Blackeberrys, etcétera.

Teresa Sills  y  Tania Sturla

Para leer la entrevista completa con Matías Vernetti, hacer click aquí.

YouTube transmitió en vivo desde el Museo Solomon R. Guggenheim el cierre de la YouTube Play, una bienal de videos creativos de la que participaron más de 20 mil usuarios de todo el mundo. Se mostró material audiovisual de alta calidad, donde predominaron ideas únicas.

La bienal de videos creativos es una iniciativa creada por Youtube y el museo Guggenheim en colaboración con Hewlet Packard (HP). Intenta sacar a la luz a todos aquellos talentosos, que crean videos especialmente para verlos online. Además tiene como ventaja que se pudo usar cualquier tipo de tecnología para crear los videos.

Participaron de la exhibición 200 videos, de los que fueron seleccionados 25 por un jurado de expertos en arte, diseño, cinematografía y video. El premio es la exhibición de todos ellos durante la temporada de octubre de 2010. Esto dio a que muchos de los usuarios de Youtube se reunieran en torno al evento.

Vemos con acontecimientos como éste, que la forma de distribución y creación de contenido digital está cambiando radicalmente. Youtube es uno de los medios que refuerza la nueva cultura de medios. Hace que la distribución, el consumo y sobretodo la producción alcancen nuevas audiencias. La esfera de acción de Youtube es democratizante, ya que abre las puertas a cualquier usuario para expresarse y participar en eventos como este.

Es positivo que la bienal sea abierta a quien quiera participar y demostrar sus ideas (siempre y cunado sea mayor de edad en su país de residencia). Al mismo tiempo no sería lo mismo sin la función del jurado. Esto suma a la idea de mejorar la calidad de oferta en medios de online streaming, ya que tiene un enfoque más profesional sobre lo que se considera de calidad con respecto a los proyectos.

Esta colaboración entre Youtube y el museo Guggenheim se da cada dos años y no solo se celebra en Nueva York, sino que también están incluidos Bilbao, Berlin y Venecia. Ésta fusión ayuda a hacer más tangibles los resultados que traen tener una buena idea y plasmarla en un video.

Marina Zambrano

Fuentes:

– http://www.revistaenie.clarin.com/arte/arte-digital/

– Youtube_Play_0_357564472.html

El Instituto Nacional de Cine y Artes Audiovisuales (INCAA) invertirá 24 millones de pesos en la producción de 230 horas de contenidos para la nueva TV digital. El concurso premiará a 160 proyectos televisivos con montos para su realización que van desde los $60.000 hasta $1.170.000 para miniseries de trece capítulos.

En una primera fase se llamará a concurso para cortos ya terminados, tanto de ficción como periodísticos. Los contenidos formarán parte del Banco Audiovisual de Contenidos Universales Argentino (BACUA), que contará con tres señales propias en la televisión digital abierta. Anuncian que su contenido estará a disposición de otras señales digitales, incluso privadas.

Para decidir los ganadores, los jurados -que aún no fueron elegidos- estarán integrados por diversas expresiones de la sociedad, según dijo Liliana Mazure, durante el Foro Consultivo del Satvd-T.

Maia Irigoin

Fuente:

– http://www.lanacion.com.ar/nota.asp?nota_id=1281611

Logo WikiLeaksDe todas las herramientas públicas que tiene asociadas Wikipedia (como: wikcionario, wikilibros, wikiquote, wikisource, wikinoticias, wikiversidad, etc.), la que está causando más revuelo por estos días es la ORG: “WikiLeaks”, una página que, como su nombre en inglés lo indica, hace referencia a filtraciones o fugas. ¿En qué sentido? Son archivos confidenciales o “sensibles” de variados formatos (documentos, videos, etc.) que son cargados al sitio por personas que forman parte de la comunidad ‘wiki’, pero que en este caso cuentan con el beneficio del anonimato en sus publicaciones, ya que para sus fundadores y donantes (el sitio se mantiene solo gracias a donaciones) es primordial proteger a sus fuentes (conocidas por ellos mismos como los ‘whistleblowers’). Esto se debe a que WikiLeaks (aunque ha nacido con este formato) ha pasado de ser un sitio más en la comunidad ‘wiki’ a un portal de importancia a nivel mundial debido al valor informativo de sus publicaciones, ya que ha sacado a la luz informes sobre documentos militares secretos relacionados con: las matanzas de Kenia, la historia interna del gobierno de EE.UU. en los atentados del 11-S, la guerra en Afganistán, entre otros.

 

El australiano Julian Assange, co-fundador y vocero de Wikileaks.

En un reportaje con Amy Goodman (conductora de “Democracy Now!”, un noticiero internacional que se emite diariamente en más de 550 emisoras de radio y televisión en inglés y en más de 250 en español), el australiano Julian Assange, co-fundador –porque el principal responsable es ‘Sunshine Press’- y vocero de Wikileaks, declaró a favor de su accionar: “Somos activistas a favor de la transparencia. (…) Este es el ‘modus operandi’ que rige todo el trabajo de nuestra organización: hacer pública la información oculta, de manera tal de que la prensa y la población y nuestros políticos puedan trabajar a partir de esa información para lograr mejores resultados”.

Porque las autenticidades de los informes son verificados intensamente por personal que trabaja para el mismo portal y por su amplio y variado contenido, el sitio es uno de los tantos lugares consultados en donde actualmente muchos periodistas se ‘abastecen’ para obtener grandes primicias; tanto es así que desde el 29 de septiembre pasado el portal es inaccesible debido a que trascendió, a través de blogs y medios estadounidenses, que próximamente WikiLeaks publicaría en su web unos 500.000 documentos de la guerra de Irak fechados entre 2004 y 2009 que comprometerían al gobierno Estadounidense, lo cual conmocionó a los encargados de Seguridad Nacional del gobierno de Obama, quienes actuaron en consecuencia e informaron públicamente que “los informantes” (anónimos) del portal podrían estar en serio peligro por arriesgarse a publicar dichos documentos.

En contraposición a dichas declaraciones, Assange afirmó que “la publicación no va a poner en peligro a nadie, pero si ese fuera el caso lo lamentaremos profundamente”; y continuó diciendo: “si hemos cometido un error, tendremos que revisar nuestros procedimientos y reaccionar en consecuencia”. Pero el martes 19 de octubre de 2010, en la versión electrónica del diario EL UNIVERSAL de Caracas, salieron publicados parte de los recientes dichos de Assange con respecto al tema, donde este subraya que todos los trascendidos son “una mentira” y revela que “WikiLeaks no habla sobre futuras publicaciones de datos”. Y aunque la página continúa inaccesible y solo informan que el sitio estará en “mantenimiento” por un período de tiempo indeterminado, por el momento siguen dando a conocer sus opiniones a través de sus espacios en Twitter y Facebook.

Declaraciones del co-fundador de Wikileaks (en inglés)

Daniela Sawa

Fuentes:

http://www.elpais.com/articulo/internacional/Wikileaks/destapar/escandalos/Internet/elpepuint/20100726elpepuint_6/Tes

http://es.wikipedia.org/wiki/Wikileaks

http://www.sinpermiso.info/textos/index.php?id=3518

http://www.publico.es/internacional/330089/wikileaks-se-defiende-de-las-acusaciones-de-eeuu

– http://www.reuters.com/article/idUSN1811423120101019

http://www.democracynow.org/search?query=wikileaks&commit=Search

El e-Commerce, o comercio electrónico, es por definición, el intercambio de productos o servicios realizado a través de las tecnologías de la comunicación (computadoras y dispositivos móviles). En internet hoy se ofrece un abanico inimaginable de oportunidades y este modo de comprar y vender se hace más habitual día a día. En 1999, cuando comenzó a gestarse este nuevo tipo de actividad, se manejaba una cifra global igual a 130 billones de dólares, que pasó a ser de 5200 billones diez años más tarde (datos de la consultora Prince & Cooke para el e-Commerce day).

A pesar de que mucha gente es aún reticente a este tipo de intercambio, en especial aquellos menos familiarizados con el uso de la web, el comercio electrónico se hace indispensable tanto para las empresas más grandes que quieren posicionar sus productos frente a otras que venden sólo de manera tradicional, así como para aquellos que recién inician y que no poseen otra plataforma para lanzar sus ofertas, generalmente por cuestiones económicas.

Aunque los productos y servicios son comprados a través de las redes, el pago puede realizarse tanto en línea, por medio de una tarjeta de crédito, como fuera de ella. Cualquier persona puede convertirse en vendedor sin necesidad de hacer una gran inversión: con sólo cargar su oferta en un buscador como MercadoLibre o DeRemate.com, cualquier posible comprador que esté interesado tiene la posibilidad de acceder al producto sin necesidad de levantarse de su asiento.

Otra ventaja que ofrece esta forma de compraventa es la oportunidad de conseguir cualquier tipo de bien en cualquier parte del mundo, ya que la Red es una para todos. Por ejemplo, la biblioteca más grande del mundo se encuentra en Internet y se denomina Amazon (www.amazon.com); tiene en stock casi cualquier libro que se busque.

En la era virtual, esta forma de mercado que hace tan sólo unos años parecía ciencia ficción, es hoy moneda corriente. Las ventajas que supone superan ampliamente a las desventajas como puede ser el temor de los compradores a comprar algo que no pueden palpar. Sin embargo, es posible que no dentro de mucho tiempo esta sea la forma más habitual de comprar y vender.

Carolina Vivo

Fuentes:

http://e-commerce.buscamix.com/web/

http://www.cace.org.ar/

http://www.ecommerceday.org/2010/index.php

http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico

MEETUP

Meetup es la mayor red mundial de grupos locales. Este medio hace que sea fácil para cualquier persona que organice un grupo local o encontrar uno de los miles de grupo que ya existen y se reúnen cara a cara. Más de 2.000 grupos se reúnen en comunidades locales cada día, ya sea con el objetivo de mejorar ellos mismos o sus comunidades.

La misión Meetup es revitalizar las comunidades locales y ayudar a las personas en todo el mundo a auto organizarse. Meetup cree que las personas pueden cambiar su mundo personal, o el mundo entero, por organizarse en grupos que son lo suficientemente potentes como para hacer una diferencia.

Uno puede tanto armar su propio grupo sobre cualquier tema o bien puede unirse a uno ya existente. De esta manera uno logra encontrarse con todas aquellas personas que compartan ese interés, dentro de una misma zona. Además el sitio ofrece lugares y puntos de encuentro para todos aquellos que lo necesitan. Hay tantos grupos como gustos e intereses hay en el mundo, desde el cine hasta gente que busca intercambiar recetas de cocina.

Además las condiciones para unirse, en cuanto a si hay o no forma de pago dependen totalmente del organizador y los miembros del grupo. Parecería ser que esta forma de encuentro se ha popularizado. Por un lado combina todas las comodidades de la organización online, y por otro, el necesario encuentro cara a cara para llevar a cabo todas las reuniones.

Meetup Logo

Marina Zambrano

Fuentes:

http://www.foursquare.com

http://www.meetup.com